Expédition des commandes

Quels sont les principaux éléments à prendre en compte pour effectuer votre choix de service de livraison ?

Poids : Généralement, un service postal national avec des taris forfaitaires pour les petites entreprises convient parfaitement les produits qui ne pèsent as beaucoup. Par contre, des fournisseurs privés peuvent être meilleures pour des colis qui sont un peu plus grands. Assurez-vous que l’assurance est incluse ou pas, notamment si vous avez des produits fragiles.

Délais de livraison : Vous pouvez expliquer clairement à vos clients à quoi s'attendre concernant l'expédition de plusieurs produits : si ceux-ci arriveront ensemble ou s'ils peuvent être expédiés séparément en option; évaluer quelle est la plus économique et à quelle option le client réagit le mieux.

Emballage : De nos jours, les acheteurs apprécient de plus en plus les solutions d'emballage durables. Assurez-vous que l'emballage est en matériau recyclé et recyclable, facile à ouvrir et de la bonne taille pour s'adapter à l'article.

Retour : Indiquez dans votre politique d'expédition si le client prépare et paie les retours, ou si vous fournissez les services d'une étiquette de retour imprimable et d'une collecte par un transporteur pré-organisé. Si vous optez pour ce dernier, faites appel à un fournisseur qui garantira que le colis est collecté en bon état et respectera les délais que vous avez spécifiés au client.

Livraison express/rapide : Elle est chère certes, mais de plus en plus de clients choisissent un service le jour suivant ou le jour même. Si vous offrez cela, indiquez le plein tarif facturé par votre fournisseur de services logistiques. De nombreux services de messagerie pour le commerce électronique incluent des programmes et des tournées spéciales pour les envois express. 

La liste n'est pas exhaustive et le choix dépendra des contraintes et des spécificités de chaque entreprise. C’est la raison pour laquelle Helpmestock s'engage à vous accompagner dans cette démarche, vous assure également que vos produits peuvent être livrés à temps, en respectant toutes les critères et les contraintes prédéfinies, sans vous ruiner. Helpmestock propose des services d'expédition de colis et de messagerie dans le monde entier, à la fois économiques (des solutions pour tous les budgets et les modes de livraison) et traçables (à tout moment et peu importe où) à chaque étape du processus.
 

Quels sont les principaux éléments à prendre en compte pour effectuer votre choix de service de livraison ?

Il n’existe pas de stratégie d’expédition de commerce électronique unique. La bonne stratégie pour votre entreprise dépendra de votre public, de votre budget, de vos marges, de votre produit et de divers autres facteurs.

En règle générale, offrir une combinaison de méthodes d'expédition rapides et abordables peut aider à réduire l'abandon du panier et à augmenter les conversions. Voici quatre types d'expédition à envisager dans le cadre de votre stratégie :

Expédition sous 2 jours : cela devient de plus en plus faisable et possible avec les réseaux de stockage et de transports.

Livraison le jour même : 61% des consommateurs sont prêts à payer plus pour cette vitesse d'expédition. Une exécution réussie le jour même nécessite des opérations, des ressources et une technologie coordonnée. L’externalisation de sa gestion est souvent privilégiée.

Expédition accélérée ou à la demande : cela fait référence à toute méthode d'expédition plus rapide que le chemin standard. Le délai exact pour les commandes accélérées peut varier en fonction de la demande du client et de la disponibilité de transporteur.

Expédition internationale : Que vous soyez basé en France et que vous cherchiez à vous développer à l’international, l'expédition internationale peut être difficile et coûteuse pour toute entreprise. Différents pays ont des réglementations, des tarifs, des taxes et des exigences différents pour les envois entrants. Il est donc important de trouver des partenaires de fulfillment présents à l’étranger, expérimentés qui peuvent non seulement vous aider à faire un transport international, mais également proposer des tarifs d'expédition abordables.

Par exemple, Helpmestock est une société de distribution mondiale avec des sites physiques en Europe (France, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Pologne), en Asie (Chine, Hong Kong), au Moyen Orient (Emirates Arabes Unis et Koweit), et en Afrique du nord (Maroc et Tunisie).

Comment obtenir les meilleures solutions sans se ruiner ? 

Les e-commerçants, des plus petits jusqu’au plus grands Européens, font de plus en plus recours à des solutions leur permettant de couvrir toute type de service et à n’importe quelle zone géographique. A travers plusieurs années que Helpmestock développe un vaste réseau de partenaires pour assurer les expéditions des colis dans le monde entier (+120 pays).

Il suffit de connecter nos systèmes, de recevoir les instructions quant au mode de transport et Helpmestock s’occupe du reste, même les formalités douanières incluses. Nous continuons à simplifier toute l'expérience de gestion des expéditions et de leur suivi. En quelques clics, vous pouvez passer plus de temps à vendre et moins de temps à expédier.

Grâce à notre outil et toutes les connections existantes avec les transporteurs, vous pouvez obtenir (vos clients également) une transparence maximale de vos envois.

Quelles sont les solutions de transports disponibles sur Helpmestock ?